Syarat dan ketentuan penjualan

1. Ruang lingkup

Ketentuan ini mengatur penjualan antara UD Sabda Batik (Jalan Pattimura III Rich Tien Residence No 18A - 19A Jombang - Jawa Timur Indonesia) dan setiap pelanggan yang memesan di situs. Setiap pesanan berarti menerima ketentuan ini.

2. Produk

Produk dibuat dengan tangan menggunakan pewarna alami (« 100% Handmade, 100% Natural Dye, 100% Limited »). Motif ecoprint tidak pernah berulang: sedikit perbedaan dengan foto merupakan sifat proses dan bukan cacat. Karakteristik utama tercantum di setiap halaman produk.

3. Harga

Harga ditetapkan dan ditagih dalam rupiah (IDR). Jumlah dalam mata uang lain (USD, EUR, AUD, XPF) bersifat indikatif. Harga « USD asli » berasal dari situs saat ini; harga IDR sedang divalidasi.

4. Pemesanan

Pelanggan memilih produk, mengonfirmasi keranjang, mengisi data diri, memilih metode pengiriman dan metode pembayaran. Pesanan dikonfirmasi melalui e-mail. UD Sabda Batik berhak menolak pesanan jika ada sengketa sebelumnya atau produk tidak tersedia.

5. Pembayaran

Pembayaran aman dalam IDR melalui Midtrans (kartu, transfer bank, e-wallet) atau transfer bank ke rekening yang diberikan setelah pemesanan. Di situs saat ini, bukti transfer dapat dikirim melalui WhatsApp +62 813 9397 6047.

6. Pengiriman

Pengambilan gratis di workshop Jombang. Risiko beralih saat penyerahan ke ekspedisi / saat pengambilan, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang.

7. Pesanan khusus dan pra-pesan

Produk yang dibuat sesuai spesifikasi pelanggan (pesanan khusus, seragam) tidak dapat dibatalkan setelah produksi dimulai.

8. Pembatalan, pengembalian, garansi

Bagi konsumen di Uni Eropa, hak pembatalan 14 hari berlaku untuk penjualan jarak jauh, kecuali barang yang dibuat sesuai spesifikasi konsumen atau dipersonalisasi. Di Indonesia, konsumen dilindungi UU 8/1999 dan PP 80/2019 (informasi yang benar, pengaduan, penukaran jika tidak sesuai).

9. Data pribadi

Lihat kebijakan privasi.

10. Sengketa

Hukum yang berlaku: hukum Indonesia. Jika terjadi sengketa, para pihak mengupayakan penyelesaian secara musyawarah; Konsumen dapat menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa konsumen (BPSK).