Politique de retour

Politique de retour et d'échange

Le site actuel ne publie pas de politique de retour. Les éléments suivants sont à définir par UD Sabda Batik :

Clients de l'Union européenne

Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sans motif, pour les ventes à distance ; exclusion des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les frais de renvoi sont à la charge du consommateur sauf indication contraire ; remboursement sous 14 jours après réception du retour.

Clients en Indonésie

Le consommateur peut demander un échange ou un remboursement en cas de produit non conforme à la description, conformément à l'UU 8/1999 et au PP 80/2019.

Variations artisanales

Les différences de motif et de nuance propres à l'ecoprint, au batik et au shibori faits main ne constituent pas un défaut.